Bei akuter Erkrankung
Wenn es einmal ganz schnell gehen muss, stehen wir jederzeit zur Verfügung. Aber auch dann ist es hilfreich, sich telefonisch anzumelden. So wird die Praxisassistentin Ihnen den günstigsten Zeitpunkt für Ihren Besuch am selben Tag nennen. Was hilft es Ihnen, wenn Sie zwar schnell bei uns sind, aber dann lange warten müssen?
Außerhalb der Praxiszeiten, nachts und am Wochenende, erfahren Sie über unser Telefon 0 5151 / 92 62 62 oder 2 47 00, wo Sie Hilfe bekommen.
Rezept-Schnellservice
Neu ist unser Rezept-Anrufbeantworter. Damit können Sie Wiederholungsrezepte (Dauermedikamente) jederzeit und auch außerhalb der Sprechzeiten bestellen.
Wählen Sie die Telefonnummer 0 5151 / 92 67 35 und nennen Sie uns Name, Vorname, Geburtsdatum, Medikament u. Packungsgröße.
Am folgenden Tag kann das Rezept dann ab 15.00 Uhr abgeholt werden.
Sie können uns gerne eine E-Mail schicken.
Allgemein:
Wir öffnen den E-Mail Postkasten jeden Mittwoch und jeden Sonntag Abend.
Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselt über das Internet gesendete Daten eventuell auch von Unbefugten eingesehen werden können, wir empfehlen bei der Mitteilung von vertraulichen Dingen das persönliche Gespräch.
Diese Website respektiert die Vertraulichkeit von Daten, die sich auf individuelle Patienten und Besucher von medizinisch/gesundheitsbezogenen Websites beziehen, einschließlich derer Identität.
Praxiszeiten
Wir sind Mo. bis Fr. durchgehend von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr für Sie erreichbar!
Mittwochnachmittag ist die Praxis geschlossen.
Die Praxis ist auch in Urlaubszeiten und nach Feiertagen durchgehend geöffnet.
Die beste Telefonzeit
Das kennen Sie: Immer, wenn Sie Ihre Praxis erreichen wollen, ist besetzt oder eine freundliche Stimme bittet Sie, zu warten. Der Grund: Täglich gehen bei uns weit mehr als 100 Anrufe ein, worüber wir uns freuen. Aber die meisten dieser Anrufe kommen vormittags, und das ist genau die Zeit, in der die meisten Patienten bei uns sind. Daher eine Bitte: Rufen Sie möglichst in der Mittagszeit oder in den Nachmittagsstunden an, wenn wir mehr Zeit und Ruhe für Telefonate haben.
Telefon: 0 5151 / 92 62 62 und 2 47 00
Fax: 0 5151 / 92 67 30
Unser Ziel: geringe Wartezeiten
Unsere Patienten werden erwartet, sollen aber selbst nicht lange warten. Wartezeiten wollen wir weitgehend verkürzen und zugleich genügend Zeit für das Gespräch oder die jeweilige Untersuchung einplanen. Denn darauf kommt es an. Vereinbaren Sie bitte für jeden Besuch der Praxis am Posthof grundsätzlich einen Termin.
Teilen Sie uns dabei wenn möglich auch den Grund Ihres Besuches mit (z.B. Beschwerden, Blutabnahme, Besprechung der Laborwerte, Vorsorgeuntersuchung, Verbandswechsel...). So können wir uns besser auf Ihren Besuch vorbereiten.
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Praxis am Posthof